E Commerce Competitivo

Como deixar seu e-commerce mais competitivo

O e-commerce é um modelo de negócio que vem crescendo muito, inclusive no Brasil. Isso fez com que consequentemente aumentasse a concorrência. Veja aqui algumas dicas que vão deixar sua loja virtual mais competitiva

1 – Explore as datas comemorativas

Aproveite essas ocasiões especiais para trabalhar com promoções ou direcionar melhor o seu público-alvo.

 

2 – Formas de pagamentos

Muitos clientes deixam de comprar por não encontrar uma forma de pagamento adequada. Tente colocar o máximo possível de opções.

 

3 – Valor do Frete

De nada vai adiantar tem um produto com ótimo preço, mas na hora de calcular o frete fica inviável ou mais caro que o concorrente. A estratégia de frete grátis pode ser um diferencial. Isso é sempre um fator relevante para o consumidor.

 

4 – Logística

Os prazos de entrega sempre devem ser respeitados, nunca ultrapassando o previsto. Formas de rastrear o pedido trazem maior segurança e satisfação para o cliente.

Ter um controle do estoque efetivo para não gerar prazos grandes para novas encomendas. Isso se aplica para produtos que acabarem os estoques disponíveis.

É muito comum um cliente deixar de comprar em uma loja e comprar em outra devido ao prazo. Sem dúvidas é um diferencial competitivo.

 

5 – Canais de comunicação

Ter um espaço para clientes contarem suas experiência sobre a loja pode trazer seguranças para os novos consumidores. Avaliações dos produtos e da loja pode influenciar positivamente para novos compradores.

O canal de comunicação de pós venda é muito importante também, pois com ele você pode evoluir em áreas.

É importante par ao cliente mostrar que a loja está acessível durante o processo de compra.

 

 

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